لطريقة الاولى : ارسال رسالة قصيرة برقم الهوية مع تاريخ الانتهاء الى الرقم 610001 .
مثال على ذلك : 21/03/1433*1234567890

الطريقة الثانية : ارسال ايميل او فاكس بصورة الهوية وعليها توقيع العميل الشخصي مع صورة الرقم التسلسلي للشريحة ورقم الجوال المراد تحديثه الى العناوين التالية :
بريد الكتروني : data.update@mobily.com.sa
رقم فاكس : 0560316013

الطريقة الثالثة : الدخول على صفحة تحديث البيانات على موقع موبايلي

الطريقة الرابعة : زيارة أقرب فرع من فروع موبايلي.