الحل سهل جدا فقد عليك اتباع الخطوات معي كاااالاتي اولا 1- انظر الى الساعه في الجهاز ( الكمبيوتر ) اذا كان الوقت صحيحا مثل ساعة يدك اتركه واذا كان مختلفا فصحح الوقت بجهازك واذا لم يفتح ايميلك وكان الوقت صحيحا اليك الحل الثاني 2- اذا ظهر لك كلام باللون الاحمر معنى هذا الشي انك مشغل كابس اطفئها وهذه الكبسه او الزر تلقاها على يسار الكي بورد ( لوحة المفاتيح ) فوق زر shft واسمها caps look واذا لم يظهر لك الكلام الاحمر يعني ان خاصية كابس لوك عندك مغلقه اليك الحل الثالث 3- اضغط على صورة الماسنجر اكس واضغط على من تحت عند الساعه اي شريط الادوات كلك يمين خيارات الغاء واضغط عليه مرة ثانية من سطح المكتب او قائمة ابدا وادخل باس ورد الخاص ويفتح معك الايميل واذا لم يفتح فلا يوجد لك الا حل واحد وهو الحل الرابع 4- امسح الماسنجر من جهازك وحمله من جديد ولكي تحمله من جديد بعد ما تمسحه من جهازك اكتب على قوقل msn واضغط على اول موقع وبتلقى فوق على اليسار msn وبتلقى كلمة تحميل واضغط عليها وبيتحمل معك من جديد وان شا ء الله بيفتح معك وبعدين حمل البلس لو حبيت ويكون افضل عشان الميزات والتفضيلات واذا ما حبيت تتعلم رح لاي محل صيانة كمبيوتر ويسويها لك بس احسن لك انك تتبع معي الخطوات خطوة خطوة وتتعلم بنفسك مع السلامة