جهاز mp3 محتاج انه يتفرمت لانه مش هينسخ اي أغنيه الا بعد ما تفرمت قرصه الصلب اي كان نوعه او مساحته فبعد ما توصله بالكمبيوتر ويتعرف عليه .... افتح ايقونه mycomputer ثم Devices with Removable Storage هتلقيه مدرج تحت الاجهزه القابله انها تتفك وتتركب شكل الكام والطابعه ( التوضيح دا عشان لو مكنتش عارف مكانه فين) , ثم كليك يمين علي اسم الجهاز ثم Format واكيد هينسخ بعد كدا باذن الله دا لو متاكد من ان الجهاز جديد ومش محتاج صيانه داخليه فيه
