أخي نفس المشكلة حصلت معي فالصيغة المطلوبة في رقم الهوية هي : x-xxxx-xxxx-x-x وهذه الصيغة مكونة من 11 خانة ورقم الهوية مكون من 10 ارقام لكن عندما استفسرت قال لي احد موظفي بنك الراجحي أن اضع رقم (1) في مكان الخانة (x) الأخيرة لتتكون من 11 رقم , وهذه طريقة مجربة وموثوقة بإذن الله
نصييييييييييييييييييييييييييييحه من منكوبه لا تسجل في النت لان المعلومات تؤخذ عليك وتستغل في السرقة في بنك الراجحي ومدة 7 سنوات وانا اعاني من فقد مصروفات وسحب نعم سحب واليوم سحب الراتب كامل وببطاقة منسوخة لهذا الدرجة وصلت السرقة بطاقة اخرى وبرقم سري اخر والله على ما اقول شهيد حولي لبنك أخر افضل واامن