أدخل على وضع SafeMode وطريقة الدخول عليه : 1- قم بتشغيل الجهاز وبمجرد تشغيله اضغط F8 حتى تظهر لك اختيارات كثيره . 2- اختر وضع SafeMode وعند بدأ الجهاز ستجد مستخدم موجود غير المستخدم الأساسي أدخل عليه . 3- إذهب إلى لوحة التحكم (Control Panel) ثم قم بعمل مستخدم جديد من حسابات المستخدمين (User Account) وإختار انه مسؤول .
بالتالي إذا أردت حذف المستخدم القديم فيمكنك حذفه .