الرئيسية > السؤال
السؤال
ما معنى الايزو او ما المقصود بثقافه الجوده؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
دائما نجد العباره iso على بعض المنتجات او السلع و حاليا اصبحت ثقافه فى التعليم و الصناعه و الهندسه و.......و.... هل من مفيد حول هذه الثقافه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
الصناعه 3‏/1‏/2010 تم النشر بواسطة سحر عيسى.
الإجابات
1 من 3
International Standards Organization
منظمة المعايير الدولية
وهي منظمة غير حكومية ولا تخضع لأنظمة أي دولة على الإطلاق وتم اعتمادها من قبل
مجموعة من الدول ويعمل بها فئة من صفوة المتعلمين ذوي الخبرات والتجارب في شتى المجالات
والقطاعات وتعتبر منظمة متعددة الجنسيات وذلك لما تضمنه من جميع أطياف اللون البشري واختلاف
دياناتهم وأعراقهم وأصولهم..
ورغم بعد كل المسافات التي كانت بنهم فقد جمعتهم هذه المنظومة تحت اسمها الذي أصبح جزء
لا يتجزأ من هذا العصر. وهي اتحاد عالمي ومنظمة غير ربحية مقرها في جنيف أنشئت
عام 1946م وبدأت فعلياً عام 1947م.

لعائلة الآيزو الكثير من الأفراد الذين ينتمون إلى سلسلة المـواصفات القياسية "ISO"، حيث إنهم يتبنون
تقريباً الإطار نفسه والمفاهيم العامة لها ولكنها تختلف في مجال تركيز الاهتمام،

1- إدارة نظام توكيد الجودة ISO 9000:2000

إدراكاً من المنظمة الدولية للتقييس (آيزو) بأهمية نظم الجودة وإدارتها، فقد قامت بإصدار
مجموعة من المواصفات القياسية الدولية عن إدارة وتوكيد الجودة عام 1987م ..
وسلسلة الآيزو9000 وهي الأكثر شيوعاً وترتكز أساساً على أحدث مفاهيم الجودة الشاملة
والتي تقتضي بأن جميع أقسام المنظمة مسؤولة عن تحقيق الجودة وإنه لا يمكن توكيد الجودة
فيها بمجرد فحص الإنتاج النهائي والتأكد من مطابقته للمواصفات القياسية في فترة معينة فحسب،
بل يجب التأكد من توفر الظروف والإمكانات وتطبيق الأساليب التي تؤدي إلى تحقيق الجودة
المطلوبة في جميع المراحل والأوقات بدءاً من التصميم وحتى مرحلة ما بعد البيع. فالجودة تصنع
في كل مرحلة ولا تضاف أو تكتشف في المنتج النهائي وبالتالي يجب تغطية كل مرحلة من مراحل
الإنتاج بأسلوب أو بإجراء يكفل التحقيق من جودتها.

ومواصفات الآيزو9000 هي مواصفة تختص بنظم إدارة جودة المنشآت الصناعية أو الخدمية فهي
تعطي الحدود الدنيا للضوابط والقواعد الواجب الالتزام بها لضمان التحكم المستمر في مستوى جودة
المنتج فهي ليست مواصفات خاصة بمنتجات، بل هي مجموعة من المواصفات تعطي متطلبات وإرشادات
ضرورية لتأسيس أنظمة إدارة للجودة تهدف إلى تقديم منتجات أو خدمات تطابق متطلبات محددة.

وقد تم تحديث المواصفات القياسية آيزو9000 من نسختها الأولى 1987 إلى النسخة الثانية 1994م
والتي انطلقت من خلالها شهرة المواصفة وقد احتوت على أربعة أقسام رئيسية من سلسلة
المـــواصفات القياسية وهي آيزو9000، وآيزو9001، وآيزو9002، آيزو9003،
وكذلك آيزو4009، وقد تم أيضاً تحديثها عام 2000م وإلغاء التعامل مع السابقة ديسمبر
. وقد انتشرت باسم ISO9000:2000 حيث تم توحيدها في مواصفة واحدة وهي آيزو9001 "ISO 9001"،
وهي مواصفات عامة تحتوي على ثمانية بنود أربعة منها عامة. ويمكن استخدام المواصفة والحصول
عليها من قبل أي منظمة سواء كانت كبيرة أو صغيرة، إنتاجية وخدمية، وأما آيزو 9004"ISO 9004"
فتعتبر هي الإرشادات العامة لتطبيق المواصفة.


2-سلسلة مواصفات إدارة نظام البيئة ISO 14001:2004

لاشك أن الاهتمام الدولي بأنظمة إدارة البيئة تنامى في الآونـــــة الأخيرة وبالذات مع كثرة الحديث
عن الآثار السلبية لتــــناقص ما يســـمى بطبقة الأوزون، وكذلك استمرار المداولات والمفاوضات
الدولية فيما يختص بمعاهدة Q2، ومع ذلك فإن الاهتمام بأنظــــمة إدارة البيـــئة لم يصل للمســــتوى
المطلوب نتيجة لنقص الوعي الكافي بفوائد تطبيق هذه الأنظمة.

ولقد كانت هيئة المواصفات البريطانية من أوائل من أبدى اهتماماً بإيجاد مواصفات لإدارة البيئة، ففي
العام 1992م ظهر أول إصدار لمواصفة دولية لنظام إدارة البيئة وهي المواصفة BS7750
وبدأ تطبيقها في 200 شركة صناعية في المملكة المتحدة. وتم تعديل هذه المواصفة وأعيد
إصدارهــا في فبرايـر 1994م لتتوافق مع النظام الخــاص بإدارة البيئة بالاتحاد الأوروبي EMAS

وإدراكاً من المنظمة الدولية للتقييس (الآيزو) لضرورة إيجاد مواصفات إدارة بيئية دولية موحدة
بغرض منح شهادات المطابقة، شكلت في عام 1993م لجنة فنية جديدة تحمل الرقم 207، للعمل
على إصدار أول مواصفات لإدارة أنظمة البيئة من قبل الآيزو، وكان أول إنتاج لهذه اللجنة الفنية
في سبتمبر عام 1996م عندما ظهرت المواصفة ISO14001:1996 وقد تم اعتمادها دولياً،
وبناءً عليها تمنح شهادة الآيزو14001"ISO14001". هذا وقد تم تحديث هذا الإصدار
عام 2004م وهي ISO 14001:2004.

إن سلسلة الآيزو14001 هي مجموعة من نظم الإدارة البيئية التي ظهرت بهدف تحقيق مزيد
من التطوير والتحسين في نظام حماية البيئة مع عمل توازن مع احتياجاتها، وهي توفر الآلية
التي يتم من خلالها متابعة وتطوير الأداء البيئي، كما أن أنظمة إدارة البيئة تشابه أنظمة إدارة
توكيد الجودة من حيث كونها أنها توفر الوسيلة لضبط أنظمة الإدارة في المنظمات.


3- سلسلة المتطلبات العامة لكفاءة مختبرات المعايرة والاختبار ISO 17025:2000

حددت هذه المواصفة المتطلبات العامة للكفاءة اللازمة لإجراء الاختبارات أو المعايرة، بما في ذلك
سحب العينات. وهي ملائمة لجميع المنشآت التي تجري الاختبارات أو المعايرات. وخُصصت هذه
المواصفة للمختبرات لاستخدامها في تطوير أنظمتها الإدارية في الجودة والعمليات التنفيذية والفنية،
و يمكن أيضاً لعملاء المختبر والسلطات التنظيمية وجهات الاعتماد استخدام هذه المواصفة للتأكد
من كفاءة المختبرات أو الاعتراف بها. ولابد من التنبيه إلى أن المواصفة لم تتعرض لمطابقة
عمل المختبــــر مع المتطلبات القانونية ومتطلبات الســــلامة. وتستخدم المواصفة المصــــطلحات
والتعاريف ذات العلاقة الواردة في مواصفة الآيزو/ هـ د ك 17000، وكذلك المعجم الدولي للمبادئ
والمصــــطلحات العــامة في المترولوجيا (VIM). و هذه المواصفة تغطي متطلبات الكفاءة الفنية
التي لم تتعـــرض لـــها المواصفة الآيزو9000.

ويمكن القول بأن تطبيقات المواصفة هي عبارة عن توضيح للمعايير العامة (المتطلبات) الواردة في
هذه المواصفة لمجالات محددة من الاختبار والمعايرة، أو الأساليب التقنية للاختبار، أوالمنتجات
أو المواد، أو الاختبارات أوالمعايرات المحددة، ووفقاً لذلك فإنه يجب أن يُقوم بإعداد مثل هذه التطبيقات
موظفون لديهم الإلمام الفني الملائم والخبرة، وأن يركزوا على البنود الأساسية أوالأكثر أهمية للقيام
بالاختبارأوالمعايرة بشكل صحيح.


4- سلسلة مــواصفة نظـام إدارة الصحة والسلامة المهنية OHSAS 18001:1999

هي ذلك الجزء من نظام الإدارة المتكامل الذي يشمل الهيكل التنظيمي للمنشأة والتخطيط
والأنشطة والمهام والمسؤوليات والممارسات والإجراءات والعمليات والموارد اللازمة لتطوير
وتطبيق وإنشاء وخدمة وصيانة سياسة السلامة والصحة المهنية وضبط مخاطرها وتحسين أدائها.
وإن كانت في الحقيقة ليست من ضمن سلسلة المواصفات القياسية للآيزو لكنها تتبنى الإطار نفسه
والتركيب العام لها. ولتطبيق المواصفة 18001 أثار ايجابية عديدة أهمها:

● التوافق العالمي على نطاق الشركات العالمية وبالتالي علاقات مميزة مع المنظمات والهيئات القانونية.
● خفض وقت الأعطال الناتجة عن الإصابات والحوادث وبالتالي زيادة في مستوى الإنتاجية.
● خفض استهلاك الطاقة أثناء العمليات الإنتاجية وغيرها.
● خفض تكاليف تخزين المواد وتداولها ونقلها.
● منع أو تقليل تكلفة الأنشطة المتعلقة بتفريغ أو تداول أو نقل أو التخلص من النفايات.
ويعتمد مدى تطبيق متطلبات إدارتا لصحة والسلامة المهنية في المنظمة على طبيعة النشاطات
ودرجة تعقيد المخاطر في نشاطات المنظمة، وتركز هذه المواصفة على الحفاظ على الصحة
والسلامة العامة أكثر من تركيزها على صحة وسلامة المنتج.
ودائماً علينا أن نتذكر ونطبق المقولة العظيمة الوقاية خير من العلاج،
وأن تطبيق مثل هذه المواصفة إنما هو من هذا الباب.


5- سلسلة مواصفات إدارة أنظــمة سـلامة الغـــــذاء ISO 22000:2005 الهاسب HACCP:

الآيزو ISO 2200 هو نظام مكون من مجموعة من العناصر التي تعمل على تأمين سلامة الغذاء
في جميع المراحل التي يمر بها على امتداد السلسلة الغذائية حتى استهلاكه، ومعترف به دولياً في
مجال سلامة الغذاء ومدعم بأنظمة آيزو (ISO) أخرى قابلة للتطبيق، وتشتمل المواصفة على مايلي:

1- معرفة الأخطاء التي يمكن أن تحدث للغذاء في كل مرحلة من مراحل التصنيع.
2- العمل على مراقبة العمليات.
3- وضع الخطوات التي تؤمن سلامة الغذاء خلال مرحلة الإنتاج.
4- تسجيل ما يحدث وتطوير النظام باستمرار وذلك لتفادي الأخطاء مستقبلاً.

وكلمة HACCP مختصر من نظام تحليل المخاطر وتحديد نقاط التحكم الحرجة
HAZARD AND ANALYSIS CRITICAL CONTROL POINTS
أي أنه النظام الوقائي والذي يعنى بسلامة الغذاء من خلال تحديد الأخطار التي تهدد سلامته،
سواء أكانت بيولوجية أو كيميائية أو فيزيائية، ومن ثم تحديد النقاط الحرجة التي يلزم السيطرة
عليها لضمان سلامة المنتج. وهنالك العديد من المزايا لمواصفة آيزو22000 (الهاسب) أهمها:

● يؤدي إلى جعل المنشأة معنية بالرقابة الغذائية (الرقابة الذاتية) مما يسهل مهمة الجهات
الرقابية من التقييم والمتابعة.
● يؤدي إلى جعل مصنعي الغذاء أكثر تفهماً لسلامة الغذاء وبالتالي ضمان فاعليتهم في
إنتاج غذاء مأمون.
● توثيق كل ما يمس سلامة الغذاء بشكل مكتوب أو بأي طريقة يمكن الرجوع إليها عند الحاجة.
● يقلل من فرص سحب المنتج من السوق حيث إنه نظام وقائي يعمل على الحد من الأخطار
الممكنة المرتبطة بالغذاء.
● يفتح المجال أمام الشركات للتصدير للأسواق العالمية.
● يزيد من ثقة المستهلك في المنتج.



6- سلسلة مواصفات إدارة نظام أمن المعلومات ISO 27001:2005

إن الاختراقات الأمنية للمعلومات قد ألحق بالاقتصاد العالمي خسائر ضخمة تقدر بمليارات الدولارات.
ومن أخطر الاختراقات الهجمة المشفرة التي تم إطلاقها عبر شبكة الإنترنت ما أطلق عليه فيروس Kles،
الذي ارتفعت الخسائر التي سببها إلى ما قد يصل 9.9 بليون دولار أميركي، وفيروس Love Bug
الذي قدرت خسائره التي سببها بما قد يصل إلى 9.6 بليون دولار أميركي. وعلى حسب تقرير إحدى دو
ر الأبحاث وهيPrice water house Coopers فإن هجمات القراصنة بمجموعها
قد أنزلت بالاقتصاد العالمي في العام 2000م خسائر بحوالي 1.6 تريليون دولار أميركي.

ولذلك كله ظهرت الحاجة إلى مايسمى إدارة نظام أمن المعلومات وبالتالي استطاعت المنظمة
الدولية للتقييس ISO إعداد مواصفة عالمية وهي مواصفة آيزو27001
والتي تعد أحد أحدث إصدارات المنظمة.
بعد تحديث النسخة الأولى والتي كان يطلق عليها ISO17799 ويأتي هذا المعيار
كمقابل للمعيار البريطاني المعروف BS-7799.‏
3‏/1‏/2010 تم النشر بواسطة مصر فوق الجميع.
2 من 3
"ISO" كلمة مشتقة من الكلمة الإغريقية "ISOS" أي التساوي وليست اختصار التسمية. International Organization for Standardization وفي مجال المواصفات تعني ISO تساوي الشيء بالمقارنة مع المواصفة.
"ISO" هي منظمة غير حكومية وليست جزءاً من الأمم المتحدة، مع أن أعضائها يمثلون أكثر من /120/ بلداً.
3‏/1‏/2010 تم النشر بواسطة بدون اسم.
3 من 3
بسم الله الرحمن الرحيم (( إن الله يحب إذا عمل أحدكم عملاً أن يتقنه)) صدق الله العظيم

ثقافة الجودة

أصبحت الجودة من مسئولية الجميع ليس بقياس المطابقة وإنما بالإلتزام الحر بمجموعة من الأعراف الأساسية والتي تعرف بثقافة الجودة الشاملة.

الاخت سحر  اصبح لثقافة الجودة بنود وقوانين  قد تدرس لأولادنا مستقبلا


موضوعك جميل وثقافة الجودة الشاملة يجب أن يتم إدراجها في علم الإدارة

لكن سؤالي ما عالقة هذا  باليزو؟؟
3‏/1‏/2010 تم النشر بواسطة بدون اسم.
قد يهمك أيضًا
ما هي ألعاب الآيزو ؟
طريقة استعمال الايزو 100 مع الجلوتامين الباودر ؟
ما المقصود بمفهوم الجودة موضحا المعولية وطرق قياسها
اريد تسطيب ونيدوز 7 لكن ليس عندى dvd او فلاشة ؟
معلومات عن ماركه icf اي سي اف
تسجيل الدخول
عرض إجابات Google في:: Mobile | كلاسيكي
©2014 Google - سياسة الخصوصية - مساعدة